Kundenorientierung und Service

Der Kundenservice ist die Visitenkarte des Unternehmens. Kompetent, freundlich und verständnisvoll – so sollen sie sein, die Mitarbeitenden mit Kundenkontakt. Sorgen Sie dafür, dass diese Eigenschaften auch Ihr Personal auszeichnet. Überraschen Sie mit optimalem Service. Gewinnen Sie mehr als nur „zufriedene Kunden“. Ich unterstütze Sie dabei und fördere Ihre Exzellenz in der Kundenorientierung.